为了进一步规范文学与新闻传播学院办公室值班工作，维护值班工作的秩序，及时处理值班时有可能产生的突发情况，特制订本制度。
第一条学院值班工作由学院团委办公室负责安排，需要值班的办公室包括党政办、教务办、学工办，值班人员的安排表在干部群进行公示，并通知到人。
第二条在值班工作之前进行值班培训。
第三条值班时间为上午8：00—11：30，14：00—17：30。
第四条值班时面容整洁，衣着端庄，文明礼貌，和蔼亲切。
第五条值班人员需按时到岗、签到。值班期间不得私自离开岗位，如有特殊情况需和办公室老师说明。
第六条不得带零食进入办公室，进入办公室前将手机调为振动或静音。
第七条在值班期间空闲时可以做作业、看书，不得打盹睡觉，不得进行娱乐等与值班无关的活动，并随时保持电话通讯畅通。
第八条临时借用老师办公物品要及时归还，放在老师办公桌上的东西及时清理。
第九条电脑、打印机等设备应征得老师同意后才能使用。电脑使用完毕，及时整理桌面。
第十条细心观察，保持办公室的整洁；随机应变，主动协助老师。
第十一条原则上不越级找领导办公。帮老师接送东西时，须复述确认。
第十二条协助处理值班时间内学院的相关事物。
第十三条做好电话记录：来电人，时间、内容、号码、记录人等，及时转告老师或有关职能部门；注重礼貌用语，表达要清晰、简洁。
第十四条值班期间发现任何特殊情况，及时向老师报告。
第十五条对值班不到位或是值班迟到、早退的，将扣除对应部门的量化考核分数并进行约谈。
第十六条本制度自发布起施行；学院已有的条例、办法和规定，如与本制度有抵触的，以本制度为准。
文学与新闻传播学院
2022年3月1日
