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文学与新闻传播学院网络安全应急预案
发布时间:2022年03月01日 14:48 点击数: 来源:

为提高文学与新闻传播学院处理突发信息网络事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害,特制定本预案。

一、工作原则

1.预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护基础信息网络和重要信息系统,从预防、监控、应急处理、应急保障和打击犯罪等环节,采取多种措施,共同构筑网络与信息安全保障体系。

2.快速反应。在网络与信息安全突发公共事件发生时,按照快速反应机制,及时获取充分而准确的信息,迅速处置,最大程度地减少危害和影响。

3.以人为本。把保障公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的安全作为首要任务,及时采取措施,最大限度地避免公民财产遭受损失。

二、处置措施

(一)网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施

1.网站、网页由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次不少于一小时。

2.发现网上出现非法信息时,负责人员应立即向信息安全组组长通报情况;情况紧急的应先及时采取删除等处理措施,再按程序报告。

3.信息安全组具体负责的技术人员应在接到通知后1小时内赶到现场,作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新恢复启用。

4.网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。

5.网站维护员应立即追查非法信息来源。

6.工作人员会商后,将有关情况向安全领导组领导汇报。

7.安全领导组召开安全领导组会议,如认为情况严重,应及时向上级机关和公安部门报警。

(二)黑客攻击时的紧急处置措施

1.当网站管理人员发现网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,10分钟内向网络安全员通报情况。

2.网络安全员应在1小时内赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场,同时向信息安全领导组副组长汇报情况。

3.网络安全员和网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。

4.网络安全员协同有关部门共同追查非法信息来源。

5.安全领导组会商后,如认为情况严重,则立即向校保卫处或公安部门报警。

(三)病毒安全紧急处置措施

1.当发现计算机感染病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。

2.对该设备的硬盘进行数据备份。

3.启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时用病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除。

4.如发现反病毒软件无法该病毒,应立即向安全组负责人报告。

5.信息安全组相关负责人员在接到通报后,应在十分钟内赶到现场。

6.经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向信息安全领导组副组长报告,并迅速联系有关产品商研究解决。

7.安全领导组经会商后,认为情况极为严重,应立即向上级机关或公安部门报告。

8.如果感染病毒的设备是服务器或者主机系统,经领导组组长同意,应立即告知各下属单位做好相应的清查工作。

(四)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施

1.重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。

2.一旦软件遭到破坏性攻击,应立即向网络安全员、网络管理员报告,并将系统停止运行。

3.网络安全员和网站维护员负责软件系统和数据的恢复。

4.网络安全员和网络管理员检查日志等资料,确认攻击来源。

5.安全领导组认为情况极为严重的,应立即向上级机关或公安部门报告。

(五)数据库安全紧急处置措施

1.各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份,平时一份放在机房,另一份放在另一安全的建筑物中。

2.一旦数据库崩溃,应立即向网络安全员报告,同时通知各下属单位暂缓上传上报数据。

3.信息安全员应对主机系统进行维修,如遇无法解决的问题,立即向上级单位或软硬件提供商请求支援。

4.系统修复启动后,将第一个数据库备份取出,按照要求将其恢复到主机系统中。

5.如因第一个备份损坏,导致数据库无法恢复,则应取出第二套数据库备份加以恢复。

6.如果两个备份均无法恢复,应立即向有关厂商请求紧急支援。

(六)广域网外部线路中断紧急处置措施

1.广域网主、备用线路中断一条后,有关人员应立即启动备用线路接续工作,同时向网络安全员报告。

2.网络安全员接到报告后,应迅速判断故障节点,查明故障原因。

3.如属我方管辖范围,由网络管理员协同网络安全员立即予以恢复。如遇无法恢复情况,立即向有关厂商请求支援。

4.如属带宽供应商管辖范围,立即与供应商维护部门联系,请求修复。

5.如果主、备用线路同时中断,网络安全员应在判断故障节点,查明故障原因后,尽快与其他相关领导和工作人员研究恢复措施,并立即向安全领导组汇报。

6.经安全领导组同意后,应通告各下属单位相关原因,并暂缓上传上报数据。

(七)局域网中断紧急处置措施

1.局域网中断后,网络管理员和网络安全员应立即判断故障节点,查明故障原因,并向网络安全领导组组长汇报。

2.如属线路故障,应重新安装线路。

3.如属路由器、交换机等网络设备故障,应立即与设备提供商联系更换设备,并调试畅通。

4.如属路由器、交换机配置文件破坏,应迅速按照要求重新配置,并调试畅通。如遇无法解决的技术问题,立即向上级单位或有关厂商请求支援。

5.如有必要,应向安全领导组组长汇报。

(八)设备安全紧急处置措施

1.小型机、服务器等关键设备损坏后,有关人员应立即向网络管理员和网络安全员汇报。

2.网络管理员和网络安全员应立即查明原因。

3.如果能够自行恢复,应立即用备件替换受损部件。

4.如果不能自行恢复的,立即与设备提供商联系,请求派维修人员前来维修。

5.如果设备一时不能修复,应向安全领导组领导汇报,并告知各下属单位,暂缓上传上报数据。

文学与新闻传播学院

2022年3月1日